Política de Cookies – Ikaika Salud

En Ikaika Salud (C. Alcalde Conangla, 24, 02001 Albacete, CIF J16465338), utilizamos cookies y otras tecnologías similares en nuestra web https://ikaikasalud.es/ con el objetivo de garantizar su correcto funcionamiento, mejorar su experiencia y ofrecer contenido personalizado. Esta política detalla todo lo relacionado con las cookies en nuestra web, cumpliendo la LSSI-CE, RGPD y LOPDGDD.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en su dispositivo cuando visita una web, permitiendo:

Reconocer su navegador o dispositivo.
Recordar sus preferencias y configuraciones.
Analizar el uso de la web y mejorar el servicio.
Mostrar publicidad personalizada en función de sus intereses.

2. Tipos de cookies utilizadas

a) Cookies técnicas (necesarias)

Permiten la funcionalidad básica de la web (navegación, seguridad, formularios, reservas online).
No requieren consentimiento previo según la normativa.
Ejemplos: sesión de usuario, carrito de reservas, protección de formularios.

b) Cookies de análisis / estadística

Permiten analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la web y los servicios.
Ejemplo: Google Analytics (ID anonimizados, se cumple RGPD).
Requieren consentimiento explícito del usuario antes de activarse.

c) Cookies de personalización

Guardan preferencias del usuario (idioma, configuración de pantalla).
Requieren consentimiento explícito.

d) Cookies de marketing / publicidad

Permiten mostrar anuncios personalizados en función de sus intereses.
Incluyen píxeles de Facebook/Meta, Google Ads, remarketing.
Requieren consentimiento explícito.

e) Cookies de terceros

Algunas cookies son gestionadas por proveedores externos:
- Calendly: gestión de reservas y recordatorios.
- Google Maps / YouTube: mapas y vídeos embebidos.
- Redes sociales: compartir contenido y seguimiento de interacción.
Todos los terceros cumplen RGPD y cláusulas contractuales tipo.

3. Consentimiento

Al acceder a nuestra web, se mostrará un banner de cookies donde podrá:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar todas las cookies no técnicas
- Configurar cookies por categoría
El consentimiento es:
- Libre: usted decide qué aceptar o rechazar.
- Específico: separado por tipos de cookies.
- Informado: con acceso a esta política completa.
- Revocable: puede cambiar su configuración en cualquier momento mediante el banner o nuestra web.

4. Cómo gestionar y eliminar cookies

Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies.
Advertencia: si bloquea cookies técnicas, algunas funciones de la web pueden no funcionar correctamente.

Enlaces de referencia por navegador:

5. Herramientas externas utilizadas

HerramientaTipo de cookieFinalidadGoogle AnalyticsAnalíticaAnalizar uso de la web y comportamiento de usuarios; datos anonimizadosCalendlyTécnica / AnalíticaGestión de reservas online y recordatoriosFacebook/Meta PixelMarketingSeguimiento de conversiones y publicidad personalizadaGoogle Maps / YouTubeTécnica / AnalíticaVisualización de mapas y vídeos embebidosFormulario webTécnica / AnalíticaEnvío de consultas, reservas y comunicaciones con registro de consentimiento

6. Registro del consentimiento

Todos los consentimientos otorgados por los usuarios se registran y almacenan para poder demostrar cumplimiento de RGPD en caso de inspección de la AEPD.
El registro incluye: fecha, hora, IP del usuario, tipo de cookies aceptadas/rechazadas.

7. Modificaciones de la política de cookies

Ikaika Salud podrá actualizar esta política cuando se incorporen nuevas herramientas, cookies o cambios normativos.
Se recomienda revisar la política periódicamente para mantenerse informado.

8. Contacto

Para cualquier duda o ejercicio de derechos relacionados con cookies y datos de navegación:
Email: [email protected]
Teléfono: 614 02 46 09